دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

دیجیتال مارکتینگ چیست

فرض کنید قصد خرید یک موبایل و یا پیدا کردن یک تعمیرکار شوفاژ را دارید. اولین کاری که انجام می‌دهید چیست؟

با توجه به افزایش مدت زمانی که افراد در اینترنت سپری می‌کنند، قطعا اولین جستجوی شما برای دیدن مدل‌های گوشی موبایل و یا یافتن تعمیرکارهایی که در نزدیکی محل زندگی شما مشغول به کار هستند، در اینترنت خواهد بود. به طور مثال در مورد انتخاب یک گوشی موبایل، مقایسه کردن انواع مدل‌ها و کاربردشان، متناسب با بودجه مورد نظر شما بدون اتلاف وقت، مزیتی است که صرفا دنیای دیجیتال در اختیار شما می‌‌گذارد. پس اگر کالا یا خدمت مورد نظرتان را در بستر اینترنت به کمک ابزارهای دیجیتال انتخاب و خریداری کردید، باید بگوییم که شما از طریق یکی از کانال‌های بازاریابی دیجیتال جذب شده‌اید.

به طور کلی به بازاریابی، تبلیغات و فروش محصول یا خدمات با استفاده از ابزارهای دیجیتال در بستر وب، موبایل و اینترنت، دیجیتال مارکتنینگ می‌گویند.

بازاریابی دیجیتال چیست

چرا دیجیتال مارکتینگ؟

تمام فعالیت‌­های تبلیغاتی که به صورت محیطی اجرا می‌شوند مانند: تبلیغات تلویزیونی و رادیویی، بیلبورد، ارائه کاتالوگ، بوروشور و حتی تماس تلفنی و ارسال پیامک جزو تاکتیک‌های بازاریابی سنتی هستند که دیگر مثل قبل کارآیی ندارند.

کسب و کارهای امروز ناچار به استفاده از ابزارها و تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ در کسب و کار خود هستند. بازاریابی دیجیتال به شما کمک می کند تا مخاطبان بیشتری نسبت به روش های سنتی جذب کنید و مخاطبانی را هدف قرار دهید که احتمال بیشتری وجود دارد که محصول یا خدمات شما را خریداری کنند. علاوه بر این، دیجیتال مارکتینگ در مقایسه با بازاریابی سنتی مقرون به صرفه‌تر است.

در مورد تفاوت این دو نوع تبلیغات، بیشتر بخوانید: مقایسه روش‌های تبلیغاتی سنتی و آنلاین

ابزارهای دیجیتال مارکتینگ

حال که میزان اهمیت دیجیتال مارکتینگ را متوجه شدیم، نوبت به معرفی ابزارها و کانال‌های بازاریابی آنلاین می‌رسد.
ما در این مقاله سعی کرده‌ایم که برخی از مهم‌ترین ابزارها را معرفی کنیم، شما پس از مطالعه و بررسی می‌‌توانید با توجه به نوع کسب و کارتان و مخاطبان هدفتان از آنها استفاده کنید.

ابزارهای دیجیتال مارکتینگ

1. بازاریابی محتوا (Content Marketing)

بازاریابی محتوا یعنی به اشتراک گذاشتن محتوای کاربردی و مورد علاقه مخاطبان، که با هدف ایجاد یک رابطه قوی با مخاطب هدف، تلاش می‌کند با انتشار محتوای با کیفیت، اعتماد آنها را جلب و نیاز آنها را برطرف کند. به طور کلی محتوا می‌تواند به صورت مقاله، ویدئو، صدا و تصویر تهیه شود که در سایت یا شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌شود.

در حال حاضر یکی از قدرتمندترین و پرطرفدارترین محتوا، محتوای ویدئویی است، چرا که طبق آمارها، ویدیوها و تصاویر توجه زیادی از جانب تمامی گروه‌های سنی به خود جذب می کنند و به دلیل به همراه داشتن صدا و موسیقی، احساسات مخاطب را درگیر می‌کنند که در نهایت باعث می‌شوند محتوای شما از بقیه متمایز شود و همچنین در ذهن بماند. 

برای مثال شرکت کوکا کولا برای برقراری ارتباط صمیمانه با مخاطب و جلب آنها، فرصتی را برای مردم ایجاد کرد که نوشیدنی موردعلاقه‌ی خود را با نام دلخواهشان ثبت کنند. کوکا کولا برای ایجاد حس خاص بودن مشتری، 15 مورد از معروف‌ترین اسامی را در استرالیا انتخاب کرد و روی شیشه‌های نوشابه حک کرد! پس دور از انتظار نیست که افراد محصولی که نام خودشان روی آن حک شده را به اشتراک بگذارند و همه جا از آن صحبت کنند.

در این مقاله در مورد بازاریابی محتوا بیشتر بخوانید!

2. سئو (Search Engine Optimization)

در حال حاضر محبوبیت اینترنت و خدمات اینترنتی بخصوص در دوران کرونا به قدری زیاد است که اکثر افراد نیاز‌های خود را ابتدا در گوگل جستجو می‌کنند. پس چه بهتر که سایت شما جزو نتایج برتر گوگل باشد.

سئو به مجموعه ای از اقدامات مانند تولید محتوا، لینک سازی داخلی، خارجی و بهینه سازی تکنیکال سایت گفته می‌شود که به وب‌سايت‌ها در بدست آوردن بالاترین رتبه در موتورهای جستجو مثل گوگل کمک می‌کند.

پس اگر شما صاحب کسب و کاری هستید و قصد دارید که کسب و کارتان را رونق دهید باید بدانید که طراحی سایت بدون سئو نتیجه قابل قبولی برای شما نخواهد ساخت.

3. بازاریابی در موتورهای جستجو (Search Engine Marketing)

اگر شما صاحب یک وب سایت هستید و در شبکه های اجتماعی به عنوان کاربر فعال تولید محتوا انجام می‌دهید، حتما دوست دارید که برای جذب مخاطبان بیشتر، موتورهای جستجو محتوای شما را بینند و به عنوان پاسخی مناسب برای جستجو به جستجوگران معرفی کنند.

اولین و بهترین روش برای رسیدن به این مرحله و ماندگار شدن در نتایج برتر موتورهای جستجو مانند گوگل، پیاده سازی و به روز رسانی اقدامات مربوط به سئو است. از آنجایی که سئو کردن سایت نیاز به تخصص دارد و مدت زمانی طول می‌کشد تا تلاش‌های شما نتیجه بخش شود، روش دیگری نیز وجود دارد که می‌توانید در کمترین زمان ممکن در نتایج برتر گوگل نمایش داده شوید. این روش پرداخت هزینه به موتورهای جستجو و در واقع خریدن جایگاه در کنار نمایش دیگر نتایج برتر است.

4. ایمیل مارکتینگ (Email marketing)

بازاریابی از طریق ایمیل اگر به طور صحیح مورد استفاده قرار گیرد، هنوز یکی از موثرترین کانال های بازاریابی دیجیتال است. ایمیل مارکتینگ فراتر از ارسال پیام‌های تبلیغاتی است و در واقع واسطه ای برای برقراری ارتباط بلند مدت با مشتریان بالقوه یا افراد علاقه مند به برند شماست.

5. بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی (Social Media Marketing)

شبکه های اجتماعی و عضویت در پلتفرم های مختلف شبکه های اجتماعی، مانند لینکدین، فیسبوک، اینستاگرام، توییتر و…. علاوه بر سرگرمی و مطلع شدن از اخبار و مسائل روز فرصتی برای کسب و کارها فراهم می‌کند تا از طریق تولید محتوا در زمان بسیار کوتاهی دایره مشتریان خود را افزایش دهند و کسب و کار خود را رونق دهند.

اینفلوئنسر مارکتینگ که در کشور ما بیشتر در فضای اینستاگرام شناخته می‌شود به معنی بازاریابی به کمک افراد تأثیرگذار است.

6. همکاری در فروش (Affiliate Marketing)

تمامی کسب و کارها برای عرضه محصول یا خدمات خود به مشتری نیاز به تبلیغات دارند. در روش‌های سنتی فرد تبلیغ کننده در ازای معرفی هر مشتری مبلغی را به عنوان پورسانت دریافت می‌کند و سیستم همکاری در فروش شکل می‌گیرد.

در دنیای دیجیتال و بستر وب،  فرد تبلیغ کننده جای خود را به ده‌ها و یا صد‌ها همکار می‌دهد که برای تبلیغات آن کسب و کار فعالیت می‌کنند.

عملکرد سیستم Affiliate به این شکل است که برای فروش محصول مورد نظر لینکی در اختیار شما جهت معرفی قرار می‌گیرد که اگر افراد از طریق سایت، وبلاگ و اینستاگرام شما به سایت فروشنده هدایت شوند، درصدی به عنوان پورسانت فروش به شما تعلق می‌گیرد.

دیجی کالا در ایران از بارزترین مثال‌های استفاده از این روش است.

7. اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing)

اینفلوئنسر مارکتینگ که در کشور ما بیشتر در فضای اینستاگرام شناخته می‌شود به معنی بازاریابی به کمک افراد تأثیرگذار است. منظور از افراد تاثیرگذار کسانی هستند که یا به واسطه‌ی شهرت مورد علاقه مردم هستند (مانند بازیگران و ورزشکاران) و یا با انتشار محتوای مفید در مورد سبک زندگی خود، آشپزی و حتی پزشکی مورد توجه مردم قرار گرفتند و نظراتشان برای دنبال کنندگان مورد قبول و قابل احترام است.

بسیاری از کسب وکارها از این اعتماد مردم به اینفلوئنسرها در جهت معرفی محصول یا خدمات خود، افزایش آگاهی از برند و جذب مشتریان بیشتر استفاده می‌کنند.

چرا بازاریابی آنلاین؟

دیجیتال مارکتینگ به چه کسب و کارهایی کمک می‌کند؟

بازاریابی دیجیتال می‌تواند برای هر صنعت، حرفه و شغلی مناسب باشد، صرف نظر از اینکه شما چه محصولی را می‌فروشید یا چه خدمتی را ارائه می‌کنید، دیجیتال مارکتینگ می‌تواند به شما در شناسایی نیاز مخاطبان، تحلیل رفتار آنها و در نهایت رشد و توسعه کسب و کارتان به شما کمک کند، اما این بدین معنا نیست که همه‌ی کسب و کارها باید استراتژی یکسانی داشته باشند. به طور مثال ممکن است برای کسب و کاری راه‌اندازی یک وب سایت و تلاش برای افزایش رتبه سایت، مهمترین گام باشد در حالیکه برای کسب و کاری دیگر استفاده از شبکه‌های اجتماعی و به طور دقیق‌تر اینستاگرام مارکتینگ، سودمندتر باشد. بنابراین اگر قصد دارید از قدرت دیجیتال مارکتینگ برای گسترش کسب و کارتان استفاده کنید، ما با ارائه مشاوره رایگان به شما کمک خواهیم کرد.

نظرات (1)

  1. شیوا دولتی
    7 دی 1399 پاسخ

    بسیار عالی بود
    ممنون از اطلاعات خوبی که در اختیار ما قرار می دهید.

هر سوال یا نظری دارید اینجا برای ما بنویسید.

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *